Toegankelijkheid gebouwen

Onze gebouwen zijn voor iedereen toegankelijk. Op deze pagina vindt u welke faciliteiten onze gebouwen hebben. Ook staat hier hoe alles werkt als u ons bezoekt.
Mosae Forum - gebouw

Het GemeenteLoket

Het GemeenteLoket werkt alleen op afspraak. De ingang van het GemeenteLoket bevindt zich aan de Maaskant. Ons gebouw is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. U kunt op de bel drukken, dan zwaait de deur automatisch open. 

Het loket

Als u binnenkomt, kunt u meteen doorlopen of –rijden naar de lift. Met de lift gaat u naar de eerste verdieping. Daar loopt of -rijdt u door naar de zuil met een bedieningsscherm. Als u minder goed ziet of blind bent, helpt een van de medewerkers aan de balie naast de zuil u graag verder.

Invalidetoilet

In het gebouw is een invalidetoilet op de eerste verdieping.

Service aan huis

Heeft u een medische indicatie? Dan kunnen wij in sommige gevallen uw reisdocumenten ook thuisbezorgen. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 14 043.

Hulphonden

In het gebouw zijn hulphonden toegestaan.

Foto Sociale Zaken gebouw Randwycksingel

Sociale Zaken Maastricht Heuvelland

Het gebouw aan de Randwycksingel is rolstoeltoegankelijk. Druk op de bel, dan zwaait de deur automatisch open.  

U heeft een afspraak

  • Loop als u binnenkomt naar de ticketzuil.
  • Volg de instructies op het scherm.
  • Druk op de groene toets 'oké'. 
  • U krijgt nu een kaartje met een nummer.
  • Neem plaats in de wachtruimte.
  • Loop naar het spreekpunt dat bij uw nummer komt te staan op het beeldscherm.

Als u minder goed ziet of blind bent, helpt een van de medewerkers van de balie u graag.

Zonder afspraak

Komt u zonder afspraak, dan kunt u zich melden bij de gastvrouwen/medewerkers van de balie.

Invalidetoilet

In het gebouw is een invalidetoilet op de begane grond.

Hulphonden

In het gebouw zijn hulphonden toegestaan.

Gedeeltelijk verbod gezichtsbedekkende kleding

Vanaf 1 augustus 2019 geldt in overheidsgebouwen een verbod op het dragen van gezichtsbedekkende kleding. Meer informatie vindt u op de website van de Rijksoverheid.