Aanwijzingsbesluit wmebv

U kunt steeds meer zaken met de gemeente digitaal regelen. Hiervoor gelden nieuwe regels. Deze regels zijn vastgelegd in de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv) en zorgen ervoor dat digitaal contact duidelijk, veilig en toegankelijk blijft voor iedereen. 

Wat kunt u digitaal doen?

U mag officiële berichten digitaal sturen naar de overheid. Denk aan:

  • aanvragen voor een vergunning
  • bezwaar maken
  • een klacht indienen

Wij moeten duidelijk aangeven welke digitale kanalen u kunt gebruiken (bijvoorbeeld een e-formulier of berichtenbox).

  • U krijgt bevestiging als u iets digitaal heeft verstuurd, zodat u een bewijs hebt.
  • De overheid mag niet onnodige vragen stellen in digitale formulieren.

Waarom is deze wet er?

  • Om het contact met de overheid makkelijker en moderner te maken.
  • Om te zorgen dat iedereen, ook mensen die minder digitaal vaardig zijn, goede hulp krijgt. Dit heet zorgplicht.
  • Om uw rechten bij digitaal contact beter te beschermen.

Hulp nodig bij digitaal contact?

Niet iedereen is even handig met computers of internet. Daarom heeft de gemeente een zorgplicht. Valt uw bericht niet onder een specifiek product of dienst hieronder genoemd, dan kunt u contact met ons opnemen. We zorgen ervoor dat uw bericht correct wordt afgehandeld.

Contact opnemen

Producten binnen het aanwijzingsbesluit