Hulp voor daklozen en thuislozen

De gemeente helpt dak- en thuislozen in Maastricht. U leest hier waar u terechtkunt voor informatie en advies.

Uw leeftijd

In Maastricht bieden we hulp en advies voor dak- en thuislozen. Kijk in de uitklapmenu's onderaan deze pagina,  wat we kunnen betekenen voor: 

  • jongeren tot 18 jaar die dak- of thuisloos zijn of dreigen te worden
  • jongeren van 18 tot 24 jaar die dak- of thuisloos zijn of worden
  • volwassenen van 24 jaar of ouder die dak- of thuisloos zijn of worden

Acuut dak- en thuisloze gezinnen

Bent u als gezin acuut dakloos? Dan kunt u voor hulp terecht bij Acute Zorg. 

Acute Zorg

Frankenstraat 184
6224 GV Maastricht
Telefoon (043) 23 22 044

Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur.

Wanneer bent u dakloos?

U bent dakloos als u geen vaste woon- of verblijfplaats heeft. U heeft geen adres om te wonen of te logeren en staat ook niet met een adres ingeschreven in het bevolkingsregister. Of u maakt gebruik van de nachtopvang in Maastricht.

Wanneer bent u thuisloos?

U bent thuisloos als u steeds wisselt van onderdak of woonplaats (hoppen). Vaak staat een thuisloze in het bevolkingsregister ingeschreven op het adres van een familielid of een kennis waar het meest wordt overnacht en waar de eigendommen (vaak alleen kleding) staan. Of u maakt gebruik van de 24-uurs opvang in Maastricht.

Hulp en onderdak

Als u dak-of thuisloos bent, kunt u hulp en onderdak krijgen bij de opvang voor dak- en thuislozen. Er zijn verschillende soorten opvang. Vaak biedt 1 instelling meerdere soorten opvang.

Inkomen

U kunt een uitkering aanvragen via de dak- en thuislozenbalie.

Als u in het bezit bent van de volgende documenten, neem deze dan mee:

  • Geldig legitimatiebewijs
  • Overzicht van betaal- en spaarrekeningen van de laatste 3 maanden
  • Bewijs van uw inkomsten

Om een uitkering aan te vragen heeft u een woonadres of briefadres nodig.

Briefadres aanvragen nodig?

Als u geen woonadres heeft, dan kunt u een briefadres (postadres) aanvragen. Het is een tijdelijke oplossing om gebruik te kunnen maken van een uitkering en sociale voorzieningen zoals bijvoorbeeld zorgverzekeringen en toeslagen van de belastingdienst. 

Een briefadres vraagt u aan bij de dak- en thuislozen balie.

Dak- en thuislozenbalie Gemeente Maastricht

Randwycksingel 22
6229 EE Maastricht

Van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.30 tot 13.00 uur.

Zorg

  • Levensbedreigende situatie? Bel 112
  • Denkt u aan zelfmoord? Bel gratis 0800 01 13
  • Contact Spoedeisende Hulp Maastricht UMC+
    T: (043) 387 67 00
    P. Debeyelaan 25
    6229 HX Maastricht
Heeft u geen zorgverzekering of heeft u schulden bij uw zorgverzekeraar?

De Zorgverzekeringslijn kan u verder helpen. Bel 0800 64 64 644 of chat via www.zorgverzekeringslijn.nl/contact.

  • Bij een crisissituatie kunt u 24/7 terecht bij de Crisishulp Jeugd Zuid-Limburg.

    Crisishulp Jeugd Zuid-Limburg
    Xonar
    T: (043) 604 57 77
    E: CHJZL [at] xonar.nl
    I: www.xonar.nl

    Tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag (09.00 tot 17.00 uur) kunt u ook terecht bij Team Jeugd van Sociale Zaken Maastricht Heuvelland.

    Sociale Zaken Maastricht Heuvelland
    Team Jeugd
    Randwycksingel 22
    6229 EE Maastricht
    T 14 043

  • Bent u acuut dakloos en heeft u vanavond geen slaapplek?

    Dan kunt u dagelijks terecht bij:

    Jongerenlocatie Jekerzicht
    Jekerstraat 49
    6211 NS Maastricht
    T: 06 30 90 49 15 of (043) 350 34 90
    I: https://www.levantogroep.nl/jongerenopvang-jekerzicht
    E: team.jekerzicht [at] levantogroep.nl

    Voor allerlei vragen kunt u anoniem online terecht bij www.jongerenhulponline.nl. Als het even niet lekker gaat, kunt u bellen of chatten met de Alles Oké? Supportlijn via 0800 0450 of allesoke.nl.

  • Bent u acuut dakloos en heeft u vanavond geen slaapplek?

    Dan kunt u 24 uur per dag terecht bij:

    • Shelter 043
      Statensingel 11
      6211 PL Maastricht
      T: (043) 325 43 11
      I:  Crisisopvang Shelter 043 Maastricht
    • Acute Zorg
      Het team van Acute Zorg brengt uw situatie in kaart en bekijkt welke tijdelijke opvangplek en ondersteuning nodig is. U kunt hier terecht van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

      Acute Zorg
      Frankenstraat 184
      6224 GV Maastricht
      T: (043) 23 22 044
  • Als u 18 jaar wordt, moet u heel wat zaken zelf regelen. Verzekeringen, studiefinanciering of werk. 

    Geef uzelf een Kwikstart met de Kwikstart app. Daarin vindt u alle zaken die u moet regelen handig bij elkaar. De app bevat naast landelijke ook lokale informatie. Zo weet u snel waar u in Maastricht terechtkunt voor hulp of informatie.

    De Kwikstart app is gratis te downloaden via Google Play en de Appstore. Meer informatie is te vinden via www.kwikstart.nl