Verstopt of kapot riool

Is uw riool verstopt of kapot? Op deze pagina leest u wat u dan kunt doen.

Meld een kapot riool

Een verstopping…

Is uw riool verstopt? Bel dan eerst zelf een loodgieter of een bedrijf dat riolen kan ontstoppen. Zij lossen uw probleem op. Bij een verstopping betaalt u altijd zelf de rekening. 

Een riool kan verstoppen doordat er lang te veel of verkeerde spullen doorheen worden gespoeld. Wat mag in het riool? Poep, plas, wc-papier en (af)waswater mogen het riool in. Alle andere zaken niet. Meer weten? Kijk op www.nietinhetriool.nl.

…of een kapot riool

Als er een probleem is met uw riool, belt u dus altijd eerst zelf een loodgieter of bedrijf dat riolen kan ontstoppen of maken. Merkt het bedrijf of de loodgieter dan dat het riool kapot is (en dus niet verstopt is), dan kan het zijn dat wij de rekening betalen. Het ligt er dan aan of het gaat over een kapot riool op jouw grond of op gemeentegrond. Dat moet blijken uit onderzoek. Je kunt dan een melding bij ons doen.

Een riool kan kapotgaan. Bijvoorbeeld omdat er boomwortels doorheen groeien. Of omdat buizen oud en versleten zijn.

  • Vraag vrienden en bekenden met welke loodgieter of ontstoppingsbedrijf zij goede ervaringen hebben. Of kies voor een lid van de branchevereniging Techniek Nederland.

  • Wat mag in het riool? Poep, plas, wc-papier en (af)waswater mogen het riool in. Alle andere zaken niet. Meer weten? Kijk op www.nietinhetriool.nl.

  • Ratten leven vooral in ons riool. Heeft u last van ratten in huis, tuin of omgeving? Fijn als u dat meldt. We kunnen u dan advies geven over het voorkomen en bestrijden van rattenoverlast. Lees meer op onze webpagina Plaagdieren of ongedierte.

  • Door zware regenval kan het riool overbelast raken. Het rioolwater kan daardoor bijvoorbeeld via de kelder, het toilet, het fontein of de afvoerleiding van de wasmachine het huis binnenkomen. U kunt voorkomen dat rioolwater binnenstroomt. Hoe? Dat leest u op wachtnietopwater.nl.